제5회 링글 서비스 기획 공모전 | 서비스 기획 부문

READY

IN

GROW

RING LOOP

카톡처럼 매일 열면,
AI가 나만의 영어 코치가 된다

링글 AI 스피킹 고도화 기획안 | 2026.03.13 | Hong Seung-pyo

EXECUTIVE SUMMARY

링글을 매일 여는 앱으로 바꾼다

핵심 문제

40%
수신 거절률

"뭘 말해야 할지 모르겠어요"
준비되지 않은 상태에서
갑자기 걸려오는 전화는
공포이자 이탈의 원인입니다.

솔루션: RING LOOP

메신저형
AI 톡(Ringly)

LCP (Learn-Context-Practice)

대화로 맥락 수집 → 맞춤 전화 시나리오 자동 생성

카톡처럼 매일 대화하면,
AI가 나를 파악하고
전화를 위한 대본을 준비합니다.

기대 KPI

수신 거절률 40% → 25%
결제 전환율 2.4배 (롤플레이 경험)
시장 점유율 20~30%

리텐션과 매출의 동반 상승

핵심 컨셉

"카카오톡처럼 매일 열고, 넷플릭스처럼 나를 알아가는 영어 앱 — 그것이 RING LOOP입니다"

2

MARKET OPPORTUNITY

글로벌 AI 영어 시장, 지금이 골든 타임

국내 AI 영어 교육 앱 MAU 성장 추이

(단위: 만 명)

출처: Mobile Index, 내부 추정치 (2025)

글로벌 AI 교육 시장 성장률 (CAGR)

32.2%

폭발적 성장세 지속

영어교육 앱 신규 설치 ('24.01 기준)

85% ↑

전년 동기 대비 급증

국내 AI 영어 앱 MAU 성장

2년 만에 2.4배

구조적 시장 확대

INSIGHT

"국내 AI 영어앱 MAU가 2년 만에 2배 이상 성장 — 이 시장은 이미 구조적으로 확장되고 있습니다"

3

MARKET SIZE

TAM / SAM / SOM — 링글이 공략할 시장 규모

TAM

전체 성인 영어교육

SAM

온라인/앱 기반 학습

SOM

AI 스피킹 앱 시장

3-5천억

TAM (Total Addressable Market)

4~5조 원

국내 성인 영어교육 전체

성인 영어 회화 및 어학 시험 시장의 지속적 성장세

SAM (Serviceable Available Market)

1.5~2조 원

온라인/앱 기반 영어학습

오프라인 학원 수요의 디지털 전환 가속화

SOM (Serviceable Obtainable Market)

3,000~5,000억 원

AI 스피킹 앱 시장

점유율 20~30% 달성 시 매출 600~1,500억 원 예상

OPPORTUNITY

"SOM 시장의 20~30% 점유만으로도 링글은 유니콘 레벨 매출 달성이 가능합니다"

4

COMPETITIVE LANDSCAPE

경쟁사 포지셔닝 맵 — 링글의 유일한 포지션

AI 기술 고도화 (High)
AI 기술 기초 (Low)
가격 저렴 (Low Price)
가격 높음 (High Price)

스픽 (Speak)

ELSA Speak

말해보카

Cambly

헤이링

Ringle

AI + 아이비리그 하이브리드 ONLY
INSIGHT

"원어민 튜터 데이터 기반의 AI 품질, 프리미엄 비즈니스 특화는 링글이 유일합니다"

5

MARKET TRENDS

트렌드가 링글을 가리키고 있다

발화량 중심
Output-First

듣기보다 말하기,
압도적 발화량 중시

초개인화
AI 커리큘럼

나의 관심사·직무에
맞춘 학습 내용

시나리오 기반
롤플레잉

실전 같은 상황 연출
몰입도 높은 훈련

맥락 유지형
AI

이전 대화를 기억하고
연결하는 연속성

하이브리드
학습 모델

AI의 접근성 +
사람의 감성 터치

74.4%

직장인이 "영어 = 비즈니스 성공의 핵심"으로 인식

출처: 스픽 블로그 리서치 (2024)

비즈니스 영어 수요 폭증

INSIGHT

"시장 트렌드 5개가 모두 링글의 현재 구조 방향을 지지합니다. 문제는 실행력입니다."

6

RINGLE AI SPEAKING

Ringle AI 스피킹 서비스 구조

AI 튜터

롤플레잉

상황별 시뮬레이션

디스커션

교재 기반 토론

AI 학습 코스

직무 맞춤 표현 훈련

프리미엄 콘텐츠 강점

연결 부재

AI 전화영어

발신 비율
AI 발신 77.7%
자동 발신 중심 사용자 발신 22.3%

수신 거절률 40%

학습 루틴 최대 병목

50%

화상영어 유저가 AI 병행 사용

월 10~20% 성장

AI 단독 유저 증가 추세

PROBLEM

"강력한 두 축이 연결되지 않고 분리된 채로 작동하고 있어 시너지가 나지 않습니다"

7

PAIN POINT #1

AI 전화영어 수신 거절률 40%

수신 거절률

40%

학습 루틴 형성의 최대 병목

AI 자동 발신 (77.7%) 사용자 발신 (22.3%)
거절 위험 높음
AI가 먼저 거는 전화 (부담감↑)
사용자가 거는 전화

왜 거절하는가? (Top 5 원인)

준비 안 됨

"지금 뭘 말해야 할지 모르겠어요"

갑작스러움

"예고 없이 전화가 와서 당황스러워요"

맥락 부재

"무슨 주제로 대화할지 모르는 상태"

환경적 제약

"지하철/사무실이라 통화가 어려워요"

성과 미체감

"매번 비슷한 대화만 반복하는 느낌"

ROOT CAUSE

"40%는 단순한 거절이 아닙니다. '준비 안 된 상태에서 영어를 말해야 하는 공포'입니다"

8

PAIN POINT #2

AHA Moment 없이 무료 체험이 끝난다

결제 전환율 비교

롤플레잉 경험 여부에 따른 차이

2.4배

1.0x

미경험자

2.4x

롤플레잉 경험자

롤플레잉 경험이 결제의 핵심 레버

현재 온보딩 플로우 (실패 경로)

앱 설치 & 가입

레벨 테스트

기능 탐색 (방치)

AHA Moment (롤플레잉) 미도달

이탈 (Churn)

PROBLEM

"결제 전환의 핵심 레버인 롤플레잉이 온보딩에서 도달되지 않고 있습니다"

9

USER JOURNEY

사용자 여정 이탈 구간 맵

가입

온보딩

무료체험

유료전환

초기학습

습관형성

장기유지

이탈 구간 A

AHA Moment 미발생

롤플레잉 미경험 → 전환 실패

이탈 구간 B

학습 습관 미형성

전화 거절 반복 → 루틴 붕괴

INSIGHT

"이탈은 두 구간에서 발생하지만, 근본 원인은 하나입니다. 링글의 가장 강력한 기능이 적시에 경험되지 않는다는 것입니다."

10

ROOT CAUSE ANALYSIS

핵심 문제 정의 — 두 문제는 하나의 뿌리다

Why 1

사용자가 전화와 롤플레잉을 회피하거나 거절한다

Why 2

지금 무엇을 말해야 할지 모르는 상태에서
갑자기 영어를 해야 한다 (맥락 부재)

Why 3

전화 前 맥락을 제공하고
대화형으로 워밍업하는 구조가 없다

CORE PROBLEM & SOLUTION

공통의 근본 원인은 "학습 경험의 연결 부재"입니다.
이는 하나의 통합된 솔루션으로 해결 가능합니다.

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SOLUTION PLATFORM

솔루션 플랫폼 — LCP + RING LOOP

Context Capture

맥락 수집 (LCP)

AI 톡 대화 (일상/업무)

표현 코칭

Context Transformer

맥락 변환 엔진

Topic Card

Phone Call Brief

Roleplay Script

Delivery (3-Channel)

학습 경험 연결

AI 튜터

AI 전화 (RING LOOP) Focus

1:1 튜터

MVP-01 AI 톡

MVP-02 전화 전환

MVP-03 맥락형 롤플레이

MVP-04 스마트 거절

MVP-05 온보딩

CORE VALUE

"AI 톡이 맥락을 수집하고, 하나의 컨텍스트로 3채널을 연결하여 경험 파편화를 해결합니다"

12

CORE UX

AI 톡에서 맞춤 학습까지

18:26

AI 톡 · Ringly

● 온라인

Hey Minjun! 퇴근했어?
오늘 하루 어땠어? 😊
오늘 팀 회의에서 갑자기 영어로 질문 받았는데 머리가 하얘졌어 😅
아 완전 공감ㅠㅠ
프로젝트 일정 관련 질문?
응 분기 실적 보고인데 즉흥 Q&A가 제일 무서워
꿀팁! "Let me walk you through..." 이 한마디로 시작하면 여유가 생겨 💪
전화로 리허설 해볼래?
좋아! 9시에 전화해줘

📋 맞춤 시나리오 자동 생성

팀 회의 분기 보고 발표

Alex Kim · Marketing Director

✦ "Let me walk you through..."

✦ "The key takeaway is..."

시나리오 시작하기 →

AI 톡 대화 → 전화 시나리오 자동 생성

AI가 자동으로 학습 재료를 생성합니다

TOPIC CARD

팀 회의 분기 보고 발표 연습

Q&A 대응 + 즉흥 발화 훈련

PHONE BRIEF

핵심 표현 3개 + 전화 예약 완료

21:00 AI 전화 예약 · Alex Kim 역할

ROLEPLAY SCRIPT

나(팀원) ↔ Alex Kim(Marketing Director)

데이터 기반 의사결정 · 즉흥 질문 빈출

결정 피로 제거

대화에서 학습 재료 자동 생성

채널 파편화 해결

하나의 컨텍스트로 3채널 연결

초개인화 실현

대화 축적 → 아이비리그 데이터 변환

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AI TALK & CONVERSION

MVP-01/02 — AI 톡 + 전화 자연 전환

Before (기존)

갑작스러운 전화 수신

준비되지 않은 상태에서 벨이 울림

"무슨 얘기 하지?"

맥락 부재로 인한 심리적 부담

수신 거절 (이탈)

"지금은 안 받을래" → 학습 중단

After (RING LOOP)

AI 톡 대화 (Ready)

안부/근황 토크로 자연스러운 워밍업

맥락 수집 & 전화 제안

"이 주제로 전화 연습해볼까?" 자연 전환

브리핑 후 수신 (In)

"준비된 상태"에서 전화를 받음

EXPECTED OUTCOME

수신 거절률 개선

40%

25%

준비된 대화는 거절하지 않습니다

MVP 핵심 목표
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CONTEXTUAL ROLEPLAY

MVP-03 맥락형 AI 전화 롤플레이

Before (기존)

"Hello! How are you today? What do you want to talk about?"

밋밋한 시작 → 주제 선정의 부담

After (RING LOOP)

"Hi! I'm Jennifer, HR Director at Mango Corp. Ready for your interview practice?"

확실한 페르소나 → 즉시 몰입

Alex Kim

Marketing Director · 분기 보고

🎙 03:42

💬 AI 톡에서: "분기 보고 발표인데 즉흥 Q&A가 제일 무서워"

Alex

Hi Minjun! I heard you're presenting Q1 results today. Let me walk you through some tough questions you might get.

You

Sounds great! I'm especially nervous about unexpected Q&A. Can we practice that part?

Alex

Sure! What drove the 20% increase in conversions? Explain it in 30 seconds.

You

The biggest driver was our new data-driven targeting strategy. It outperformed the previous approach by 3x.

Alex

Good! Now let's try the hardest question — "What's the risk if we double the budget?"

💡 "The key takeaway is..." 로 마무리하세요

AI 톡 맥락 → 분기 보고 리허설

Emily Park

Team Lead · 팀 미팅 진행

🎙 05:18

💬 AI 톡에서: "내일 영어로 팀 미팅 진행해야 하는데 자신 없어"

Emily

Hey Minjun! I'm your team lead today. Let's start our weekly sync. Can you update me on your progress?

You

Sure! We completed the dashboard feature. But I need to flag a concern about the timeline for the API integration.

Emily

What kind of delay are we looking at? And have you discussed this with the backend team?

You

About 3 days. I'll set up a sync meeting this afternoon to get a clear timeline from them.

Emily

Great initiative! One more thing — can you prepare a brief risk summary for the stakeholder meeting?

💡 "I'd recommend we..." 로 해결안을 먼저 제시하세요

AI 톡 맥락 → 팀 미팅 리허설

Jake Wilson

HR Director · 영어 면접

🎙 07:05

💬 AI 톡에서: "다음 주 외국계 면접인데 자기소개가 너무 어려워"

Jake

Welcome, Minjun! Thanks for coming in. Let's start with a brief introduction — tell me about yourself and your background.

You

Sure! I've been working in digital marketing for 3 years, specializing in data-driven campaign strategies.

Jake

Interesting! Can you walk me through a specific project where you made a measurable impact?

You

I led a campaign redesign that increased conversion rates by 35%. I used A/B testing and user behavior analysis.

Jake

Great! Now, why are you interested in this role specifically? What drew you to our company?

💡 "I've gained extensive experience" → 경력 어필 핵심 표현

AI 톡 맥락 → 면접 시뮬레이션

INSIGHT

"AI 톡에서 나눈 고민이 맞춤 페르소나 + 시나리오로 전환 — 친구에게 말하듯, 전화는 이미 준비된 무대"

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SMART REJECTION UX

MVP-04 스마트 거절 UX — 거절이 재참여가 된다

9:41
RINGLE AI 전화영어

Alex Kim

HR Director · Mock Interview

오늘의 시나리오

영어 면접 — 자기소개 & 역량 질문

전화가 걸려오고 있어요...

거절
수락

AI 전화 수신 화면

01

5분 뒤 재수신 (지연)

잠깐의 준비 시간 제공으로 심리적 부담 제거 전환율 65~75%

02

톡 미니 롤플레이 제안 (대체)

전화 대신 AI 톡 채팅으로 오늘의 학습량 달성 유도

03

자발적 발신 전환 (능동)

사용자가 준비되었을 때 먼저 거는 습관 형성

UX STRATEGY

"거절을 없앨 수는 없지만, 학습 지속의 기회로 전환할 수 있습니다"

16

ONBOARDING STRATEGY

MVP-05 롤플레잉 온보딩 — 3분 안에 AHA Moment

Onboarding Flow Re-engineering
Before

앱 설치

레벨테스트

기능 탐색 (복잡)

이탈 (가치 미경험)

After

앱 설치

레벨테스트 (3분)

즉시 롤플레잉

AHA Moment

결제 유도

7-Day Lock-in Strategy
Day 1 01

첫 경험 (Newbie)

롤플레잉 1회 완료

Day 3 03

습관 형성 (Streak)

2회 완료 + 스트릭

Day 5 05

Conversion

3회 완료 + 결제제안

TARGET METRIC

80%

무료체험 내
롤플레잉 경험률

결제 전환율 2.4배 Key Factor
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THE RING LOOP

RING LOOP 솔루션 플로우 — Ready → In → Grow

Step 1
AI 톡 ● 온라인

안녕하세요! 오늘 하루 어떠셨어요? 😊

내일 팀 미팅이 있어서 좀 걱정돼요

완벽한 연습 기회네요! 시나리오 준비할까요?

📋 맞춤 시나리오

팀 미팅 분기 보고

Alex Kim · PM

✦ "Let me walk you through..."

✦ "The key takeaway is..."

시나리오 시작하기 →

READY

준비된 대화

AI 톡으로 일상/업무 안부 대화

대화 속에서 자연스러운 전화 제안

전화 10분 전 핵심 표현 브리핑

Step 2
RINGLE AI 전화영어

Alex Kim

HR Director

📞 오늘의 시나리오

영어 면접 시뮬레이션

전화가 걸려오고 있어요...

IN

맥락형 전화

톡 대화 주제가 전화 시나리오로

면접관/동료 등 AI 페르소나 몰입

실시간 힌트 카드로 막힘 없이

Step 3
성장 리포트

오늘의 스피킹 점수

78/100

✓ 잘한 점

자연스러운 인사와 자기소개

△ 개선 포인트

업무 경험 구체적 서술 필요

📝 교정 표현

I have experience

→ I've gained extensive experience

다음 학습 추천

역량 어필 심화 훈련 →

GROW

피드백 & 성장

통화 직후 교정 피드백 (톡 전송)

오늘의 약점이 내일의 학습 재료로

다음 전화 예약으로 루틴 완성

"끊기지 않는 영어 학습 루프 — 쓸수록 AI가 나를 더 잘 알아갑니다"

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EXPECTED OUTCOMES

KPI 목표 — 수치로 증명하는 성장

핵심 달성 목표

핵심 병목 해소

AI 전화 수신 거절률

40%

25%

준비된 전화로 심리적 장벽 제거

능동성 강화

사용자 발신 비율

22.3%

30%+

수동적 수신에서 능동적 학습으로 전환

매출 직결

결제 전환율 효과

1.0x

2.4배

롤플레잉 경험 유저의 높은 구매력 입증

습관 형성

리텐션 & DAU

Flat

Growth

매일 여는 AI 톡으로 데일리 습관 형성

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EXECUTION ROADMAP

실행 로드맵

Month 1-2
Ready

AI 톡 & 전환 UX

MVP-01 AI 톡 대화

MVP-02 톡→전화 전환

맥락 데이터 수집 시작
Month 3
In

맥락형 AI 전화

MVP-03 롤플레잉 연결

실시간 힌트 카드

수신 거절률 개선 시작
Month 4
Retain

스마트 거절 UX

MVP-04 거절 옵션화

지연/대체 학습 유도

학습 연속성 확보
Month 5
Grow

롤플레잉 온보딩

MVP-05 첫 3분 경험

AHA Moment 설계

결제 전환율 극대화
Month 6
Stable

안정화 & 고도화

데이터 튜닝

지표 기반 UX 개선

KPI 목표 달성 완료
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TECHNICAL FEASIBILITY

기술 범위 — 현 상용 스택으로 구현

LLM & Logic

시나리오 생성 및 대화 엔진

상용 GPT 계열 (GPT-4o API)

높은 한국어 이해도 및 롤플레잉 성능

Prompt Engineering & Guardrails

페르소나 유지 및 비즈니스 표현 제어

Voice Interaction

실시간 음성 처리

STT/TTS 상용 API (Whisper/ElevenLabs)

낮은 Latency와 자연스러운 발화

Real-time Hint System

음성 인식 중 키워드 기반 힌트 표출

Data & Privacy

맥락 저장 및 개인정보 보호

Context Schema (Vector DB)

대화 이력의 벡터화 저장 및 검색 (RAG)

개인정보 최소 수집 및 Opt-in

학습 목적 외 데이터 활용 제한

Application Layer

기존 앱 통합

Overlay Layer Architecture

기존 앱 구조 변경 없는 오버레이 UI

WebView Integration

AI 톡 등 신규 기능의 유연한 배포
Low Risk High Performance Quick Win
21

Ready

In

Grow

"대화하고, 준비되면,
전화한다"

링글을 카카오톡처럼 매일 여는 앱으로

RING LOOP

제5회 링글 서비스 기획 공모전 | 서비스 기획 부문

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